Questions fréquentes

Oui, nos bijoux sont adaptés pour un usage en milieu aquatique. Ils sont fabriqués en acier inoxydable de qualité qui résiste à l'eau de mer et à l'eau chlorée. Cependant, pour prolonger leur durée de vie, nous recommandons de les rincer à l'eau douce après la baignade et de les sécher soigneusement.

Absolument ! Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre bijou s'il ne vous convient pas. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois le retour reçu et validé, nous procéderons au remboursement intégral de votre achat.

Oui, nous proposons un service de réparation pour tous nos bijoux. Si votre bijou est endommagé, contactez-nous par email avec une photo du problème. Pour les bijoux sous garantie (3 mois après l'achat), la réparation est gratuite (hors frais d'envoi). Pour les bijoux hors garantie ou endommagés suite à une utilisation inappropriée, un devis vous sera proposé avant toute réparation.

Pour préserver la beauté de vos bijoux, nous recommandons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux. Évitez le contact avec des produits chimiques comme les parfums, les crèmes ou les produits ménagers. Bien que nos bijoux soient résistants à l'eau, il est préférable de les retirer avant de prendre une douche ou un bain prolongé. Rangez-les dans un endroit sec, idéalement dans leur pochette d'origine pour éviter les rayures.

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de qualité, un matériau hypoallergénique qui convient à la plupart des personnes, même celles ayant une peau sensible. Cependant, si vous avez des antécédents d'allergies sévères aux métaux, nous vous recommandons de consulter un dermatologue avant d'acheter. Si vous constatez une réaction allergique, cessez immédiatement de porter le bijou et consultez un professionnel de santé.

Nous proposons deux options de livraison : la remise en main propre (gratuite) ou la livraison à domicile (2€). Nous expédions sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent ensuite de votre localisation : comptez 2-3 jours ouvrables pour la France métropolitaine, 3-5 jours pour l'Europe. Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Oui, tous nos bijoux sont conçus et assemblés à la main dans notre atelier à Brest, en Bretagne. Nous sélectionnons avec soin nos matériaux et travaillons avec des fournisseurs locaux autant que possible. Chaque pièce est unique et reflète l'esprit maritime et l'authenticité bretonne qui nous inspirent au quotidien.